平台服务协议

声明

自如民宿平台www.ziroomstay.com(以下可简称“自如民宿”或“平台”,平台的展现形式包括但不限于网页、APP等)由自如宿信息科技有限公司运营。本协议由您与自如宿信息科技有限公司共同缔结,具有合同效力。在使用“自如民宿”各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议。如果您使用“自如民宿”服务,您的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。

第一条 协议的效力

1、协议中“自如民宿”,为自如宿信息科技有限公司旗下产品和服务,是根据相关法律、法规为拥有房屋所有权或使用权(含转租权)的房东及有租住需求的房客提供在线交易的技术服务平台。

2、本协议内容包括协议正文及所有“自如民宿”已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何“自如民宿”及其关联公司提供的服务(以下称为“自如民宿”服务)均受本协议约束。

3、使用“自如民宿”服务前,您承诺接受并遵守本协议的约定。如您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用“自如民宿”服务。您应当在使用“自如民宿”服务之前认真阅读本协议内容,您使用“自如民宿”服务的行为即视为您与“自如民宿”缔结本协议,本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得“自如民宿”对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

4、“自如民宿”有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要,不时地制订、变更或修改本协议及(或)其相关各项条款、各类规则。一旦条款内容发生变动,“自如民宿”会在平台上对变更后的条款进行公布,将不再单独通知您。在使用“自如民宿”平台服务时,您有必要对最新的“自如民宿”服务协议条款进行仔细阅读,如您继续使用“自如民宿”服务,即表示您接受已经修订的协议。如您不同意相关变更,应当立即停止使用“自如民宿”的各项服务。经修订的协议一经公布后,立即自动生效。各类规则会在发布后生效,亦成为本协议的一部分,当发生有关争议时,以最新的服务协议为准。

5、对于您提供的“自如民宿”资料及数据信息,您授予“自如民宿”全球通用的、长期的、免费的许可使用权利。您同意,“自如民宿”有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的资料数据(包括但不限于注册资料、行为数据及全部展示于“自如民宿”平台的各类信息)或制作其派生产品,并以现在已知或日后开发的形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它产品内。

6、您接受并使用“自如民宿”各项服务时,除遵守本协议外,仍需遵守此服务其它各类相关规则,且您的使用行为受其约束。

第二条 注册会员

依照本协议要求,于“自如民宿”登记注册的会员(亦称“注册用户”),须同意以下服务条款,方有资格享受“自如民宿”提供的相应服务,并受本协议条款的约束。

1、注册账户

为使用“自如民宿”向您提供的服务,您必须:

(1)自行配备上网所必需设备,包括计算机、调制解调器或其他必备上网装置;

(2)自行承担电话费用、网络费用,以及在使用服务过程中形成的其他一切费用。

您确认,在您完成注册程序或以其他“自如民宿”允许的方式实际使用“自如民宿”服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且“自如民宿”有权注销(永久冻结)您的“自如民宿”账户,并向您及您的监护人索赔。“自如民宿”建议任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人(以下简称“监护人”)的同意并遵守《青少年网络文明公约》。

“自如民宿”提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。在确认并接受“自如民宿”服务协议,用户完全完成注册程序或以其他“自如民宿”允许的方式实际使用“自如民宿”服务时,便成为“自如民宿”的注册用户,将得到唯一的“自如民宿”账户,(以下亦称“账户”)。

您需对您的“自如民宿”账户设置用户名和密码,通过该用户名密码或与该用户名密码关联的其它用户名密码登陆“自如民宿”网站。您设置的用户名不得侵犯或涉嫌犯他人合法权益。

为保障您的合法权益,避免在服务时因您的注册资料与真实情况不符而发生纠纷,注册时,您应当按照法律法规要求或注册页面的提示,准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话等联系方式及其它注册资料,以便“自如民宿”或其他会员与您进行有效联系。因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用“自如民宿”下服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。如您的资料发生变更,您应及时更新您的资料,以使之真实、及时、完整和准确。若您提供的资料存在任何错误、不实、过时、不完整的情况,或者“自如民宿”有任何合理理由认为您的资料存在上述问题,造成难以提供服务的,“自如民宿”有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部“自如民宿”服务。“自如民宿”对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

2、会员

在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他“自如民宿”允许的方式实际使用“自如民宿”服务时,您即成为“自如民宿”会员(亦称“会员”、“用户”“注册用户”)。

您有权随时对自己的个人资料进行查询、修改和删除。为服务安全考虑,用户名不能更改。

“自如民宿”的登陆用户名及密码只供会员使用,会员有责任维护其用户名和密码的保密性和安全性。您应对您的用户名和密码的安全,以及对通过您的用户名和密码实施的行为承担全部责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得“自如民宿”的同意,否则,用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。若您发现用户名和密码丢失、被盗,或任何人未经取得同意不当使用您的账户或有任何其他可能危及您账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知“自如民宿”,要求“自如民宿”暂停相关服务。因会员方原因造成的账户失密,应由会员承担直接或间接的责任,“自如民宿”对其产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。如“自如民宿”监测到非授权用户使用会员用户名及密码登录本站,“自如民宿”有权暂停或取消此账号登录权限,并对失密原因进行调查。使用“自如民宿”服务时,您必须遵守《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国版权法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法等相关法律法规的任何及所有的规定。如“自如民宿”有任何合理理由认为您的行为可能违反相关法律、法规、规章及条例,“自如民宿”有权在任何时间,不经事先通知终止向您提供服务。

您了解并同意,“自如民宿”有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在“自如民宿”填写的注册信息和发布记录等必要信息。

第三条 “自如民宿”服务说明

1、“自如民宿”专注于为拥有短期出租房屋需求的房东及有短期租住需求的房客提供一个在线信息服务平台,供其信息发布和在线沟通交流,包括发布房屋出租信息及在线信息交流工具(以下简称“本服务”)。本协议中房东指通过“自如民宿”发布其享有所有权或使用权(含转租权)的房源信息,并对依据预订订单为房客提供房屋租赁(短期)服务的自然人或法人及其他社会团体注册用户;本协议中的房客是指通过“自如民宿”(含APP)预订(承租)房东房屋的注册用户。

2、本网站各项服务的所有权和运作权归“自如民宿”拥有。除非本服务条款另有其他明示规定,增加或强化目前本服务的任何新功能,包括所推出的新产品,均受到本服务协议之规范。

3、“自如民宿”仅为用户提供展示其房源信息服务平台。用户了解且明白,“自如民宿”上所有信息均为房东或房客自由发布,用户务必自行核查发布信息的准确性、真实性以及合法性。“自如民宿”并不对所发布信息的准确性、真实性和合法性承担保证责任。如用户发现该等发布的信息为虚假、违法信息,请立即向“自如民宿”举报,“自如民宿”将采取删除与屏蔽,以及其他相应的技术和法律手段阻止此类信息的发布。“自如民宿”不对用户所发布的信息的删除或储存失败负责。

4、因房东或房客所发布信息欠缺准确性、真实性和合法性导致您的合法权益受到损害的,“自如民宿”不承担任何法律责任,但可根据实际需要配合进行信息的核实与调取;“自如民宿”对您与房东或房客间缔结的任何合同、协议、契约等均不作为参与方或见证方,因上述合同,协议或契约的履行产生的任何争议,“自如民宿”不承担任何法律责任,但可根据实际需要配合进行信息的核实与调取。

5、关于房屋守则,房东有权针对其发布的房源制定房屋守则,但其房屋守则内容不得违反国家法律法规、本协议内容及“自如民宿”发布的各项规则。房客预订前,应当仔细阅读拟预订房源房屋守则,并在租住期间严格遵守相应房屋守则,如因房客违反相应房屋守则,导致房东向房客主张任何责任的,房客应当自行承担,“自如民宿”不因此承担任何法律责任。

6、用户了解并同意,本服务仅依其当前所呈现的状况提供,对于任何用户通讯或个人化设定之失效、删除、传递错误、未予储存或其他任何问题,“自如民宿”均不承担任何责任。“自如民宿”保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

7、用户间进行与“自如民宿”服务有关的各项事宜的沟通应当在“自如民宿”在线即时通讯工具进行沟通,如发生用户间纠纷,“自如民宿”在线即时通讯工具的沟通记录将成为纠纷解决的重要信息,为更好的保护自身权益,用户应当自行保存交易相关的各类证据或凭证。

第四条 用户管理

1、在“自如民宿”上使用“自如民宿”服务过程中,您承诺遵守以下约定:

(1)在使用“自如民宿”服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及“自如民宿”各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保“自如民宿”免于因此产生任何损失。

(2)不发布国家禁止发布的信息(除非取得合法且足够的许可),不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息,不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

(3)不对“自如民宿”网站上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经“自如民宿”事先书面同意的情况下以复制、传播等任何方式使用“自如民宿”上展示的资料。

(4)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预“自如民宿”的正常运作或正在“自如民宿”上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸“自如民宿”网络设备的行动。

(5)不使用网络服务作非法用途;

(6)不干扰或混乱网络服务;

(7)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

2、您了解并同意:

(1)您违反上述承诺时,“自如民宿”有权依据本协议的约定,做出相应处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。

(2)根据相关法令的指定或者“自如民宿”服务规则的判断,您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的,“自如民宿”有权采取相应措施,包括但不限于直接屏蔽、删除侵权、降低您的信用值或单方解除本协议,停止提供相应服务。

(3)对于您在“自如民宿”实施的行为,包括您未在“自如民宿”上实施但已经对“自如民宿”及“自如民宿”平台的其他注册用户产生影响的行为,“自如民宿”有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此采取相应的处理措施。

(4)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保“自如民宿”免于承担因此产生的损失或增加的费用。

(5)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使“自如民宿”遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿“自如民宿”因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的鉴定费、评估费、律师费用等。

第五条 “自如民宿”使用规范

1、您不得利用“自如民宿”危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用“自如民宿”制作、复制和传播下列信息:

(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(8)损害国家机关信誉的;

(9)其他违反宪法和法律法规的;

(10)未经“自如民宿”同意许可进行商业广告行为的。

2、在接受“自如民宿”服务的过程中,您不得从事下列行为:

(1)发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容。包含但不仅限于病毒、木马等可能对“自如民宿”系统造成伤害或影响其稳定性的内容;

(2)传法、散布或以其他方式实现传播含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件;

(3)上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵的,胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,种族歧视、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、张贴、信息或其他资料

(4)上载、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容(例如内部资料、机密资料);

(5)使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式,利用本“软件”获得图像或相片的资料或信息;

(6)进行危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(7)修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营;

(8)在未经“自如民宿”书面明确授权前提下,出售、出租、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利,无论以上使用是否为直接经济或金钱收益;

(9)违背“自如民宿”页面公布之活动规则,包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易;

(10)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;

(11)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为“自如民宿”所传送;

(12)跟踪或以其他方式骚扰他人;

(13)其它被“自如民宿”视为不适当的行为。

3、“自如民宿”声明用户的系统记录有可能作为用户违反法律及/或本协议的有效法律证据。“自如民宿”有权在下述情况下,对内容进行保存或披露:

(1)法律程序所规定;

(2)本服务条款规定;

(3)被侵害的第三人提出权利主张;

(4)为保护“自如民宿”、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全;

(5)其他“自如民宿”认为有必要的情况。

第六条知识产权保护

1、网站和服务中的所有知识产权(包括著作权、专利、商标、服务标识、商号、设计,不论是否已登记注册)、网站中的信息内容或作为服务内容的信息、运营的数据库、所有网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,以及所有软件编译、相关源代码和软件(包括小应用程序和脚本)均为“自如民宿”(或“自如民宿”的许可方)的财产。

2、未经“自如民宿”许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、境像、上载、下载)使用,亦不得以任何方式出售、出租或转租,用于制作改编作品、或以任何方式开发利用。否则,“自如民宿”将依法追究其法律责任。

3、网站页面上的文学和艺术作品的作者已主张其为该等作品的作者,从而享有相关的人身权利。

第七条 协议终止

1、您同意,“自如民宿”基于平台服务的安全性、合法性,有权不经事先通知而中止、终止向您提供部分或全部“自如民宿”服务,暂时冻结或永久冻结(注消)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。如发生下列任何一种情形,“自如民宿”有权单方面中断或终止向用户提供服务而无需通知用户,如因此给其他用户和/或自如民宿造成的损失,应承担赔偿责任:

(1)用户违反《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、信息产业部2000年10月8日第4次部务会议通过的《互联网电子公告服务管理规定》,以及《互联网新闻信息服务管理规定》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法;

(2)用户违反本服务协议中规定的用户管理或(和)“自如民宿”使用规范;

(3)注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整;

(4)未经“自如民宿”同意,将“自如民宿”平台用于商业目的;

(5)“自如民宿”终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为“自如民宿”会员的;

(6)本协议(含规则)变更时,您明示并通知“自如民宿”不愿接受新的服务协议的;

(7)其它“自如民宿”认为应当终止服务的情况。

2、您有权向“自如民宿”要求注销您的账户,经“自如民宿”审核同意的,“自如民宿”注销您的账户,届时,您与“自如民宿”基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,“自如民宿”没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

3、您同意,您与“自如民宿”的协议关系终止后,“自如民宿”仍享有下列权利:

(1)继续保存您的注册信息及您使用“自如民宿”服务期间发布的所有信息;

(2)您在使用“自如民宿”服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,“自如民宿”仍可依据本协议向您主张权利。

4、“自如民宿”中止或终止向您提供“自如民宿”服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保“自如民宿”免于因此产生任何陨失或承担任何责任、费用:

(1)您在服务中止或终止之前已经上传至“自如民宿”的房间尚未交易的,“自如民宿”有权在中止或终止服务的同时删除此房间的相关信息;

(2)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成租住合同,但合同尚未实际履行的,“自如民宿”有权删除此房间的相关信息,同时将相关情形通知您的交易对方;

(3)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成租住合同且已部分履行的,“自如民宿”有权决定是否中止或终止服务、删除此房间的相关信息或强制取消订单,同时将相关情形通知您的交易对方。

第八条 法律适用、管辖与其它

1、本网站信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2、因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理。如发生本网站服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持其对用户的约束力。

3、了解到互联网的跨地域性,用户同意遵守当地所有适用的法规,包括但不限于关于网上行为及内容发布之法律法规。用户特别同意遵守有关从中国或用户所在地区输出技术数据之传输的所有适用法律法规。

(以下无正文)